VÌ SAO KHÁCH HÀNG TÍN NHIỆM BẢO NGỌC JEWERLY

Trong thị trường nữ trang đá quý của  Việt Nam, công ty Bảo Ngọc Jewelry là doanh nghiệp trực tiếp xây dựng nên một  hệ thống phân phối bán lẻ toàn quốc và gần 3,000 khách hàng sỉ trong cả nước. Vòng đời khép kín của sản phẩm: từ bạc thô đến xí nghiệp Nữ trang Bảo Ngọc dần dần cũng trở thành sản phẩm rồi phân phối trong toàn  hệ thống các cửa hàng … với giấy kiểm định rõ ràng đã tạo được niềm tin vững chắc đối với khách hàng về tuổi vàng cũng như chất lượng của những loại  đá quý/đá màu.

Mặt dây chuyền bạc nữ Sofia M-6104

Xem thêm:

>>>Điểm danh  thêm các kiểu lắc chân được yêu thích hiện nay
>>>Chọn Trang Sức Như Thế Nào Để Thực Sự Phù Hợp Với Bản Thân?

Tin cậy tuổi vàng và chất lượng  của đá quý

Đó là nhận định từ những khách hàng đã từng sử dụng trang sức vàng mang thương hiệu Bảo Ngọc Jewelry . Mọi món nữ trang bán ra khỏi cửa hàng đều có hoá đơn đỏ, ghi rõ hàm lượng vàng, tuổi vàng, những điều kiện bảo hành sản phẩm hay thu mua lại. Riêng với các loại đá quý thì luôn kèm theo giấy chứng nhận của công ty Giám định Bảo Ngọc Jewelry, một giấy chứng nhận có giá trị trên toàn cầu.  

Bà Nguyễn Thị Mai (49 tuổi, quận 3, TP HCM) tâm tình: Vốn rất  thích trang sức bạc ý, tôi thường xuyên trong vi có thể được đổi và đã chọn được nhãn hiệu mà mình tin tưởng là Bảo Ngọc Jewelry . Mua sắm nữ trang PNJ cho mình và cho người thân, tôi muốn và càng thêm  yên tâm về tuổi vàng và chất lượng hay đá quý. Tôi thường mua sắm ở cửa hàng Bảo Ngọc Jewelry vì quen thuộc với nhân viên bán hàng ở đó, ưng ý cách các bạn phục vụ.

Lắc Tay Bạc S925 Đá Thạch Lựu Hồ Ly L-1473

“Tôi thường đi nước ngoài nhưng cần mua nữ trang hay mua sắm đá quý đều thì thường tìm đến cửa hàng Bảo Ngọc Jewelry vì rất yên tâm về chất lượng” – chị Nguyễn Thị Thu Hà (37 tuổi, Hà Nội) thổ lộ. Chị cho biết bản thân rất mê hột xoàn  hay (kim cương) nên sắm khá nhiều những bộ trang sức bằng bạc ý đính kim cương nhân tạo vì mẫu mã sắc sảo, hột sáng và với  ánh chiếu đẹp, đeo lên ai cũng khen. Ngay cả khi các chị đeo dây chuyền bằng bạc cũng được bạn bè khen.   

“Trang sức Bảo Ngọc với  thiết kế tinh xảo, đeo không bị …quê, nên có chút tiền là  tôi sẽ lại sắm. Có tuần dù mưa gió hay bão bùng tôi cũng ra cửa hàng đến 3 lần” – chị cười. 

Khách hàng luôn tin tưởng về chất lượng trang sức PNJ

Đội ngũ bán hàng có kiến thức và đặc biệt là rất  tận tâm với khách hàng:

Mặt Dây Chuyền Ngọc Lục Bảo M -1461

Giám đốc được khách  khách hàng tín nhiệm, điều cốt lõi phải có là đội ngũ nhân viên có phần rất am tường kiến thức sản phẩm, tận tâm với khách hàng và đồng thời  hàng hoá có mẫu mã vô cùng đa dạng, đáp ứng mọi yêu cầu của khách.

Ở các Trung tâm Kim hoàn PNJ đã hình thành nên văn hoá bán hàng là các tư vấn viên không bao giờ được đối đầu với khách hàng mà luôn phải nhẹ nhàng giải thích, cho dù gặp bất kỳ tình huống nào. Có thử làm khách mua hàng mới thấy đội ngũ tư vấn viên ở đây thật chuyên nghiệp trong tác phong và giao tiếp. Các bạn đều từ tốn lễ phép và có kiến thức về sản phẩm.

Mặt Dây Chuyền Bạc Nữ Đá Cầu Vòng M-1453

Bà Nguyễn Thu Minh (38 tuổi,Long Biên – Hn): trang sức bạc nữ Bảo Ngọc đeo đẹp, không bị xỉn, màu sắc rất  ổn định và tuổi bạc thì rất yên tâm. Cách chăm sóc khách hàng và cách họ  bảo hành sản phẩm tốt lắm, nên tôi thường giới thiệu đến bạn bè, anh chị em cùng tới mua.

Khi tiếp xúc với khách hàng, điều tương đồng trong mọi nhận xét của họ là ai cũng có ấn tượng rất tốt đẹp về nhân viên bán hàng . Nhân viên cho biết thêm muốn bán được hàng phải biết lắng nghe hết được nhu cầu của khách. Dù có những vị khách khó tính mình tốn công thuyết phục rất lâu nhưng họ không mua, nhưng người bán hàng cũng đừng bực bội mà phải biết kiên nhẫn chờ đợi, bởi có thể họ sẽ quay lại để mua dây chuyền,lắc tay bạc nữ, lắc chân,,,. Và chỉ riêng việc họ có thể quay lại cũng đã là một thành công rồi!”.  

Bông Tai Bạc Nữ Đính Ngọc Trai B-1538

Đối với nhân viên Bảo Ngọc : “Muốn bán được hàng phải biết lắng nghe nhu cầu từ khách hàng…giữ vững niềm tin, sư tin yêu khách hàng để họ quay lại chính là một thành công.